Fiducial

Téléconseiller - H/F

CDD
Nancy, France (54)

Vous souhaitez en savoir + sur FIDUCIAL ?

Découvrez leur culture d'entreprise et leurs engagements !

Voir le profil

Vous souhaitez en savoir + sur FIDUCIAL ?

Découvrez leur culture d'entreprise et leurs engagements ! Voir le profil

Descriptif du poste

FIDUCIAL Office Solutions commercialise des fournitures de bureau, du mobilier, de la bureautique et de l'imprimerie. Les meilleures solutions dans les meilleurs délais pour le monde du bureau !

Nous recherchons un téléconseiller H/F en CDD basé à Nancy.

Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients.

Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la clientèle.

Vous conseillez les clients, les orientez dans leur choix et enregistrez leurs commandes. Vous les informez de nos promotions et réalisez des ventes additionnelles dans le cadre de challenges internes.

Vous suivez les dossiers et gérez les éventuels litiges.

Vous remontez régulièrement les informations auprès des commerciaux et, en relation avec eux, vous rédigez les appels d'offres et assurez leur suivi.

Profil recherché

Vous possédez idéalement une formation commerciale de type bac + 2 (BTS NDRC ou NRC par exemple).

Votre présentation est très soignée. Votre aisance relationnelle, votre sens du conseil, votre dynamisme, la rigueur de votre organisation, seront autant d'atouts pour réussir à un poste où l'esprit d'équipe est indispensable.

Vous pourrez éventuellement, en fonction de vos souhaits et de votre potentiel, évoluer vers un poste de Commercial.

Dans le cadre de sa politique handicap, FIDUCIAL étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Label Recrutement Inclusif

Ce label est une marque d'engagement en faveur de l'inclusion dans les processus de recrutement. Il vise à distinguer les entreprises qui sont déterminées à créer un environnement de travail respectueux de la diversité. Cela inclut la mise en œuvre d'une politique active de recrutement inclusif, une communication transparente des engagements dans les offres d'emploi, et une attention particulière à la mise en avant des compétences des candidats au cœur du processus de recrutement.