Sécurité Sociale

URSAFF - Alternance - Conseiller Offres de Service H/F -Beauvais - 60

  • Alternance
  • Beauvais (60)

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Descriptif du poste

Missions confiées :
• Sur l’assistance des offres de service et l’accompagnement digital des usagers sur nos sites en ligne : aide pour la création d’un compte, problématique d’accès, rattachement d’un compte…
• Fiabilisation et promotion des obligations de déclarations et de paiements en ligne.
• Assurer l’accueil des cotisants et répondre aux questions de ces derniers sur nos offres de service de ligne et orienter la demande en interne vers le bon interlocuteur
• Contribuer aux présentations et aux animations auprès de nos partenaires.
• Participer à des groupes de travail transversaux internes sur la mise en place des nouvelles offres
• Contribuer à la mise en oeuvre de la qualité de service

Profil recherché

Dipôme recherché :
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Compétences recherchées :
• Maîtrise des outils bureautiques
• Respect des procédures définies
• Adaptabilité et réactivité,
• Rigueur et autonomie,
• Respect de la confidentialité des dossiers traités
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Savoir gérer les priorités en respectant les délais

Poste à pourvoir en alternance à Beauvais - 60
Dans le cadre de sa politique diversité, l’Urssaf Picardie porte une attention particulière à l’égalité Hommes/Femmes et à l’intégration des personnes en situation de handicap. 

Informations complémentaires

" A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap "

Les avantages de l'entreprise

  • Congés et RTT
  • Prime d'intéressement
  • Aide aux frais de transport à hauteur de 50%
  • Tickets restaurant 
  • Loisirs et activités sociales
  • Télétravail

Sécurité Sociale

  • Administration publique
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