Descriptif du poste

Votre futur environnement de travail :
Sopra Steria Group intervient auprès d'un de ses clients dans le cadre d'un centre de service de développement Oracle. Pour traiter des développements, Sopra Steria souhaite sous-traiter une partie de l'activité prise en charge dans le centre de services.

Sopra Steria, l'un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 47 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 4,7 milliards d'euros en 2021.
The world is how we shape it.

Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr
La division « Méditerranée » accompagne ses clients sur des projets majeurs de transformation digitale et d'innovations technologiques impactant directement notre quotidien. Aix-en-Provence, Sophia-Antipolis et Montpellier : près de 1000 collaborateurs s'impliquent sur des projets dynamiques et en constante évolution dans les Secteurs Publics, Télécom, Industrie, Transport, Banque et Services. Envie de relever de nouveaux challenges ? Rejoignez-nous !

Sopra Steria Group intervient auprès d'un de ses clients dans le cadre d'un centre de service de développement Oracle. Pour traiter des développements, Sopra Steria souhaite sous-traiter une partie de l'activité prise en charge dans le centre de services

Votre rôle et missions
Effectuer la MCO des environnements d'intégration d'Oracle E-business suite
Effectuer un reporting régulier de l'activité
Savoir estimer des charges, et son reste à faire sur les différentes activités en cours
Être force de proposition dans le cadre des processus d'amélioration continu

Assurer l'assistance à l'équipe interne ainsi que le client
Savoir effectuer des présentations à l'équipe et au client sur des nouvelles évolutions qui vont arriver
Assurer le support aux équipes internes lors des phases de développement, et clientes pour les Phases de recette ou MEP

Savoir communiquer avec l'équipe, traiter des anomalies (tickets) en conformité avec les SLA, et limiter des nombreuses erreurs récurrentes de la production

Développer des business requirements dans l'environnement Oracle E-Business Suite (Modules PO, INV, OM, AR, AP, XLA et GL)
Savoir traiter les évolutions, la mise en production et la maintenance de l'ERP et/ou des bases de données Oracle
Répondre aux demandes de support des équipes client. En étant capable de résoudre des incidents en dernier niveau (suivi des SR), et en ayant un esprit d'analyse
Optimiser et développer des interfaces spécifiques, des screens and reports
Savoir analyser des logs techniques d'erreur pour faire de la capitalisation sur les sujets techniques et fonctionnels afin de tracer les gestes clés. Et ainsi faciliter le travail du reste de l'équipe
Reporting au CP
Relation avec le responsable d'application et les équipes production client


Ce que nous vous proposons
Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions. (à préciser uniquement si le poste en question est éligible au télétravail)
Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
Un accompagnement individualisé avec un mentor
Des opportunités de carrières multiples
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie

Profil recherché

Votre profil

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le développement applicatif et le Maintien de Conditions Opérationnel dans des environnements ORACLE Business Suite. Vous êtes sensibilisés aux méthodologies de réalisation d'un projet en mode Agile (Scrum, Kanban, Safe).

Vous avez acquis au cours de vos expériences diverses compétences pour appréhender cette mission :

Compétences Techniques
Expérience en développement technique sur l'environnement Oracle E-Business Suite

Compétences méthodologiques
Travail en autonomie
Travail en respectant les règles de sécurité informatique
Travail avec rigueur et méthode

Compétences comportementales
Ecoute, sens du service client
Esprit d'équipe
Qualité rédactionnelle

Compétences linguistiques
Français : maîtrise
Anglais : minimum courant

Environnement technologique/fonctionnel:
Language PL/SQL, Reports Builder, Forms Builder, XML Publisher, Workflow Builder
Oracle Application Framework, J developer
Environnent Unix, Oracle E-Business Suite (Release R12.2)
Optionnel : GIT / SVN / JIRA

Vous cherchez un nouveau challenge qui vous permettra d'exprimer toutes vos capacités techniques et qui apportera une réelle valeur ajoutée à votre carrière ?

Rejoignez-nous pour profiter de notre esprit entrepreneurial moteur et d'une atmosphère propice à votre évolution : participez sans plus attendre à une véritable aventure humaine au sein d'un grand groupe international, qui met le digital au service de l'humain pour construire un avenir positif.

Chez Sopra Steria, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de trava