Cdiscount

CHEF DE PROJET DOCUMENTATION PRODUIT F/H

CDI
Bordeaux (33), 33000 (33)

Qui sommes-nous ?

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d’une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l’entreprise n’a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L’objectif ? Rendre possible l’accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount œuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l’innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.

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Descriptif du poste

Explorez un champ des possibles sans équivalence
Au sein de la Direction Produit d'Octopia, nous avons lancé un programme visant à écrire la documentation produit, la mettre à disposition des clients et partenaire et à superviser sa mise à jour ainsi que sa qualité. Nous cherchons un profil pour nous aider à finaliser la phase d'initialisation et mener la phase d'adoption des outils et d'optimisation des process. Le rôle aura une forte composante de pilotage transverse de conduite du changement auprès des équipes produit et divers relais métiers et IT. Vous serez notamment chargé de :
- Finaliser la construction de la documentation fonctionnelle du produit Octopia
- Piloter et contrôler le process de mise à jour de la documentation fonctionnelle produit de référence et son versioning
- Accompagner et piloter l’adoption des outils de gestion de la documentation auprès des équipes produits et assurer le support outils niveau 1
- Accompagner et animer les équipes produit sur la rédaction de leur documentation technico fonctionnelle
- Être garant, au travers d’indicateurs partagés avec la direction, de la qualité des documentations produits de référence (complétude, exactitude, validation des docs avant publication)
- Garantir l’harmonisation et la qualité du contenu de la documentation technico fonctionnelle interne en français et en anglais
- Coordonner la diffusion interne de la documentation fonctionnelle de référence et s’assurer d’un usage cohérent dans les documentations marketing, commerciales et de support aux clients
- S’appuyer sur les experts de notre produit, et se perfectionner constamment pour se tenir à jour de toutes les nouvelles caractéristiques et fonctionnalités
- Assurer une veille concurrentielle sur les meilleures pratiques documentation B2B et des nouvelles tendances
- Être le vecteur portant l'expérience utilisateur au cœur de toutes nos démarches, en interne, et à l'international

Profil recherché

- Vous témoignez de plusieurs années d’expérience chez un éditeur de logiciel dans un environnement agile organisé en mode produit.
- Vous avez mené à bien des projets de création et gestion documentaire B2B et piloter de bout en bout la conduite du changement.
- Force de proposition et de conviction, vous saurez contribuer à des projets d'envergure et êtes reconnu pour votre expertise projet ainsi que pour votre forte sensibilité business. Vous avez un haut niveau de compétences en communication (orale et écrite) et compétences interpersonnelles afin d’interagir efficacement sur de larges sujets fonctionnels et de transmettre des connaissances et des idées d’une manière logique, intéressante et engageante aux autres.
- Doté d’excellentes capacités rédactionnelles et de communication,vous avez idéalement une très bonne connaissance de plusieurs outils et méthodes de gestion documentaire B2B.
- Vous êtes à l’aise à l’écrit et à l’oral en français et en anglais
Rejoindre Cdiscount, c’est intégrer une entreprise engagée et inclusive qui lutte contre toute forme de discrimination. Une opportunité d’exprimer ses talents et de révéler sa singularité.
Vous êtes persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. Alors, Inventez-tout, Révélez-vous !

Les avantages de l'entreprise

Services Famille : places en crèche, salles d'allaitement, plateforme Campus Famille (offre de soutien scolaire multi-supports et multi formats du CP à la terminale, une bibliothèque numérique pour toute la famille)
Accompagnement au maintien dans l'emploi : mise en place de mesures dédiées auprès des collaborateurs en situation de handicap afin de garantir un environnement inclusif
Télétravail
Tickets restaurants /
Chèques vacances